Dr.Viseaのサポート内容について
弊社Dr.Viseaは、すべてのオーナー様がマシン導入後も安心してサロン運営・サロン開業いただけるよう、さまざまなサポートをご提供しております。
マシン購入サポート
初期費用0円で導入可能！選べるお支払いプランをご用意
「初期費用が用意できない」「効果実感できるか不安」というオーナー様にもお気軽に導入いただけるよう、Dr.Viseaでご提供しているすべてのマシンは『一括お支払い』のほか、初期費用0円で導入できる『月々お支払い』プランを設けております。
また、マシンの中にはいつでも辞められる『レンタル』プランを設けているマシンもございますので、「試してみたい」「効果を図りたい」という方におすすめです。
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全国に導入研修に伺います
Dr.Viseaのマシンは、セルフマシンとしてもご利用いただけるよう安全性の高さとシンプルな操作性を追求していますが、購入時には、オーナー様に直接マシン講習を受けていただけるよう全国に出張研修に伺います。
マシンの操作方法はいずれもシンプルですので、1日のマシン講習で十分ご利用いただけますが、ご不明点やご質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。
充実のマシン保証制度
すべてのエステ機器にマシン保証1〜3年
弊社のマシンには全て無料のマシン保証1年が付帯しています。
Dr.Viseaのマシンは、医学・学術顧問監修のもと国内工場で専属エンジニアが『高品質でお客様に安心してご使用いただけるマシン造り』をモットーにマシンを開発・製造しているため、施術トラブルや故障トラブルが起きにくいマシンとなっていますが、万が一マシンに不具合があった場合などは日本人エンジニアに直接問い合わせることが出来るため、早期にトラブルを解決できる体制となっています。
故障の場合は、工場より即日代替マシンを発送しマシン故障による機会損失を最小限にすることを徹底しております。
ご希望の方は、追加料金をお支払いいただくことでマシン保証期間を3年に延長することも可能です。
土日対応のサポートセンター完備
Dr.Viseaでは、お客様が多くご来店される休日にもオーナー様のお困りごとをフォローできるよう土日対応のサポートセンターを設けています。
マシンの不具合や万が一の施術トラブルなど、お気軽にお問い合わせいただけるサポート体制を徹底しており、即日対応可能ですので安心してマシンを導入いただけます。
業界初！マシンにIoT搭載で適切なフォローをご提供
マシンに異常が起きたり、ちょっとした不具合があっても「マシンメンテナンスが必要なのか？」「メーカーに修理を要請するべきなのか？」その判断がサロン様では難しいケースもあるかと思います。
「ちょっとマシンの反応が鈍いな」と感じても、メーカーに修理を依頼していいものか分からずマシンを使い続けてしまい結果的に故障に繋がるケースも考えられます。
弊社ではこういった故障リスクを最小限にとどめるため、マシンにIoT機能を搭載し、マシン稼働状況や異常の検知、メンテナンスの必要性の有無をリアルタイムで弊社が確認できる仕様になっています。
オーナー様では判断が難しいマシン異常などを瞬時に検知し、Dr.Viseaから迅速に適切なフォローができるようにしています。
施術トラブルに関するサポート
弊社のマシンは、オーナー様に安心してご使用いただけるよう施術時のトラブルに対応する保険制度を充実させています。
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これらの保証や保険制度の他にも、弊社Dr.Viseaにはマシン監修・医学顧問の医師がいるため、万が一施術中にトラブルがあった場合には医学的なアドバイスを受けることができます。ハイフや脱毛は火傷や腫れといったリスクがあるエステメニューにも関わらず、業務用エステ機器販売メーカーの多くは保証制度が少なかったり設けていないところもあります。
保険制度がこれほどまでに充実しているハイフDr.Viseaが唯一となっていますので、安心して導入いただけます。
サロン運営サポート
Dr.Viseaのマシンをご購入いただいたすべての方に、すぐにサービス開始できるようサロン運営に必要な商材を無償でご提供させていただきます。
提供商材は以下の通りです。
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集客サポート
マシンを購入したからといってすぐに売上UPできるとは限りません。他店との差別化方法、SNSでの効果的な販促活動など集客には多くの準備が必要になります。
Dr.Viseaはサロンが安定して売上を伸ばせるよう集客支援ツールをご提供いたします。
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開業支援
初めてのサロン開業の方は、事業計画の作成や資金調達など開業準備でご不安な点も多いかと思います。弊社Dr.Viseaでは開業までをサポートする開業支援を実施しております。
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まとめ
今回は、マシン導入後も安心してサロン運営・サロン開業いただけるよう実施しているDr.Viseaのさまざまなサポートをご紹介いたしました。
弊社の代表渡邊はサロンオーナーの経験を活かし、「美容機器を“売ったら終わり”のメーカーではなく、サロンの売上とエンドユーザー様の美と健康をサポートするメーカーでありたい」というモットーのもとDr.Viseaを運営しております。
今後もオーナー様が安心してサロン運営をしていただけるよう、業務用エステ機器の販売を通じてオーナー様のサポートに注力していくことをお約束します。
「マシンを導入したとしても集客できるか不安」
「売上UPのノウハウが分からない」
「資金繰りが心配だけど、誰にサポートを頼めばいいのか分からない」
「初めてのサロン開業で不安」
という方は、ぜひ一度Dr.Viseaをご検討ください。
| Dr.Viseaの業務用エステマシンについて詳しくは以下よりご確認ください。 |
