その他

Dr.Viseaのサポート内容について

弊社Dr.Viseaは、すべてのオーナー様がマシン導入後も安心してサロン運営・サロン開業いただけるよう、さまざまなサポートをご提供しております。

マシン購入サポート

初期費用0円で導入可能!選べるお支払いプランをご用意

「初期費用が用意できない」「効果実感できるか不安」というオーナー様にもお気軽に導入いただけるよう、Dr.Viseaでご提供しているすべてのマシンは『一括お支払い』のほか、初期費用0円で導入できる『月々お支払い』プランを設けております。

また、マシンの中にはいつでも辞められる『レンタル』プランを設けているマシンもございますので、「試してみたい」「効果を図りたい」という方におすすめです。

  • 『一括お支払い』…マシン購入代金をクレジットカードまたは銀行振込でご一括でお支払いいただくプランです。クレジットカードでの分割払いも可能なうえ、銀行・クレジットカード支払いの併用も可能です。
  • 『月々お支払い』…初期費用0円で、月々決まった額をお支払いいただくローン制のプランです。お支払い回数は36回・60回からお選びいただけます。
  • 『レンタル』…月々決まった額をお支払いいただきながらマシンをご利用いただき、効果が実感できない場合などに途中解約いただけるプランです。『レンタル』の場合は、業務用マシンの所有権が弊社にあるため固定資産税の課税対象とならず、経費計上することができ節税対策になります。

全国に導入研修に伺います

Dr.Viseaのマシンは、セルフマシンとしてもご利用いただけるよう安全性の高さとシンプルな操作性を追求していますが、購入時には、オーナー様に直接マシン講習を受けていただけるよう全国に出張研修に伺います。

マシンの操作方法はいずれもシンプルですので、1日のマシン講習で十分ご利用いただけますが、ご不明点やご質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。

 

充実のマシン保証制度

すべてのエステ機器にマシン保証1〜3年

弊社のマシンには全て無料のマシン保証1年が付帯しています。

Dr.Viseaのマシンは、医学・学術顧問監修のもと国内工場で専属エンジニアが『高品質でお客様に安心してご使用いただけるマシン造り』をモットーにマシンを開発・製造しているため、施術トラブルや故障トラブルが起きにくいマシンとなっていますが、万が一マシンに不具合があった場合などは日本人エンジニアに直接問い合わせることが出来るため、早期にトラブルを解決できる体制となっています。

故障の場合は、工場より即日代替マシンを発送しマシン故障による機会損失を最小限にすることを徹底しております。

ご希望の方は、追加料金をお支払いいただくことでマシン保証期間を3年に延長することも可能です。

 

土日対応のサポートセンター完備

Dr.Viseaでは、お客様が多くご来店される休日にもオーナー様のお困りごとをフォローできるよう土日対応のサポートセンターを設けています。

マシンの不具合や万が一の施術トラブルなど、お気軽にお問い合わせいただけるサポート体制を徹底しており、即日対応可能ですので安心してマシンを導入いただけます。

 

業界初!マシンにIoT搭載で適切なフォローをご提供

マシンに異常が起きたり、ちょっとした不具合があっても「マシンメンテナンスが必要なのか?」「メーカーに修理を要請するべきなのか?」その判断がサロン様では難しいケースもあるかと思います。

「ちょっとマシンの反応が鈍いな」と感じても、メーカーに修理を依頼していいものか分からずマシンを使い続けてしまい結果的に故障に繋がるケースも考えられます。

弊社ではこういった故障リスクを最小限にとどめるため、マシンにIoT機能を搭載し、マシン稼働状況や異常の検知、メンテナンスの必要性の有無をリアルタイムで弊社が確認できる仕様になっています。

オーナー様では判断が難しいマシン異常などを瞬時に検知し、Dr.Viseaから迅速に適切なフォローができるようにしています。

 

施術トラブルに関するサポート

弊社のマシンは、オーナー様に安心してご使用いただけるよう施術時のトラブルに対応する保険制度を充実させています。

  • 『PL保険』…マシン自体に故障や欠陥がありお客様に損害を与えてしまった場合の賠償責任をカバーする保険制度。
  • 『エステ保険』…ハイフ以外のエステの施術全般のトラブルに対し施設賠償責任・受託物賠償責任・生産物賠償責任が保障される保険制度。
  • 『ドクターサポート保険』…万が一施術時の火傷などお客様にトラブルが発生した場合にDr.Visea専任のドクターと連携してサポートを徹底する保険制度。(任意加入)

これらの保証や保険制度の他にも、弊社Dr.Viseaにはマシン監修・医学顧問の医師がいるため、万が一施術中にトラブルがあった場合には医学的なアドバイスを受けることができます。ハイフや脱毛は火傷や腫れといったリスクがあるエステメニューにも関わらず、業務用エステ機器販売メーカーの多くは保証制度が少なかったり設けていないところもあります。

保険制度がこれほどまでに充実しているハイフDr.Viseaが唯一となっていますので、安心して導入いただけます。

 

サロン運営サポート

Dr.Viseaのマシンをご購入いただいたすべての方に、すぐにサービス開始できるようサロン運営に必要な商材を無償でご提供させていただきます。

提供商材は以下の通りです。

  • 販促商材
    インスタ支援(バナー毎月15個更新)、インスタグラマー来店&素材使用可能/動画素材/ビフォーアフター画像/チラシ/ポップ/メニュー表など。
  • 営業管理資料
     売上表/予約帳/朝礼シート/従業員連絡先表/お客様アンケート/ネームプレート/カルテ各種/ギフト券、収入印紙、切手管理/施術前同意書/食事記録/未成年同意書/個人情報取扱説明/銀行振込案内/発注表など。
  • 開業支援
    HP作成/補助金・助成金申請/SNS運用サポートなど。

 

集客サポート

マシンを購入したからといってすぐに売上UPできるとは限りません。他店との差別化方法、SNSでの効果的な販促活動など集客には多くの準備が必要になります。

Dr.Viseaはサロンが安定して売上を伸ばせるよう集客支援ツールをご提供いたします。

  • ホットペッパービューティー集客支援
    ホットペッパービューティー内で差別化を測れるよう、ユーザーへの訴求効果が高い「No.1称号」を無償でご提供。その他広告代理店と連携し、ホットペッパービューティーにおける集客支援。
  • MEO対策支援
    Googleマップに登録されている店舗の検索順位を上昇させる支援。
  • ディプロマ発行
    サロンの信頼度を強化するディプロマを発行。その他、弊社独自のコンテスト制度によるトロフィー贈呈や、アンバサダーサロン制度、ビフォーアフターコンテスト制度、公認インストラクター制度など。
  • SNS運用支援
    InstagramやLINEなどのSNSを活用した集客ノウハウ、素材のご提供。
  • HP作成支援
    弊社Dr.Viseaは多くのHP作成経験を元に、提携のWEB会社とサロン様向けHP作成支援を行っております。別途費用をお支払いいただきますがご希望の方はお気軽にお申し付けください。

 

開業支援

初めてのサロン開業の方は、事業計画の作成や資金調達など開業準備でご不安な点も多いかと思います。弊社Dr.Viseaでは開業までをサポートする開業支援を実施しております。

  • 開業支援
    オーナーさまヒアリング/資金調達(融資・補助金・助成金)/開業届・許認可/予約管理・決済システムの導入/会計管理/税金対応/登記/採用支援/保険のご提案など。
  • 補助金・助成金申請支援
    開業コストを抑えたい方向けに、外部会計士と連携しながら補助金・助成金制度のセミナーや申請に必要な事業計画書類の作成などを行っています。その他融資の活用方法や申請方法などのサポートも実施しています。
  • 各種セミナー
    外部会計士による、創業融資・補助金セミナー/補助金おまとめセミナー/事業再構築補助金セミナーなど。

 

まとめ

今回は、マシン導入後も安心してサロン運営・サロン開業いただけるよう実施しているDr.Viseaのさまざまなサポートをご紹介いたしました。

弊社の代表渡邊はサロンオーナーの経験を活かし、「美容機器を“売ったら終わり”のメーカーではなく、サロンの売上とエンドユーザー様の美と健康をサポートするメーカーでありたい」というモットーのもとDr.Viseaを運営しております。

今後もオーナー様が安心してサロン運営をしていただけるよう、業務用エステ機器の販売を通じてオーナー様のサポートに注力していくことをお約束します。

 

「マシンを導入したとしても集客できるか不安」

「売上UPのノウハウが分からない」

「資金繰りが心配だけど、誰にサポートを頼めばいいのか分からない」

「初めてのサロン開業で不安」

という方は、ぜひ一度Dr.Viseaをご検討ください。

 

Dr.Viseaの業務用エステマシンについて詳しくは以下よりご確認ください。

業務用脱毛機「クリアスキンネオ」公式サイトはこちら>

業務用ハイフ「フォーカスネオ」公式サイトはこちら>

業務用痩身機「セルライトネオ」公式サイトはこちら>

業務用パルス痩身機「テスラウェーブネオ」公式サイトはこちら>

業務用シミ取り機器「シミポレーション」について書かれた他社記事はこちら>

 

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